近日，工行鎮(zhèn)江丹陽(yáng)界牌支行以敏銳的洞察力成功防范一起電信詐騙，受到客戶高度贊揚(yáng)。

　　3月20日臨近上午10點(diǎn)鐘，一位客戶急匆匆從外面趕來(lái)，網(wǎng)點(diǎn)主任便詢問(wèn)其要辦理什么業(yè)務(wù)，客戶歇了一口氣才慢慢將事情說(shuō)出：客戶近幾天經(jīng)常收到由“我行”發(fā)出的短信，也接到由“我行”的工作人員打來(lái)的電話，內(nèi)容都很相同，一個(gè)是客戶的信用達(dá)到我行申請(qǐng)信用卡標(biāo)準(zhǔn)，回復(fù)驗(yàn)證碼即可實(shí)時(shí)辦理信用卡；另一個(gè)便是客戶正在申請(qǐng)我行的信用卡，發(fā)送驗(yàn)證碼至某個(gè)手機(jī)號(hào)便可完成后的信用卡申請(qǐng)驗(yàn)證環(huán)節(jié)，同時(shí)收到的電話也都是關(guān)于這方面，電話有的是私人號(hào)碼，也有的是前綴+95588。網(wǎng)點(diǎn)主任一聽(tīng)客戶描述便知道這是一起電信詐騙，發(fā)的驗(yàn)證碼也不是所謂的辦理信用卡的驗(yàn)證碼，極大可能是轉(zhuǎn)賬的驗(yàn)證碼，一旦客戶告知驗(yàn)證碼，客戶將損失大筆財(cái)產(chǎn)。主任立馬告知客戶不要相信這個(gè)短信，也不要再接聽(tīng)類似的電話，有條件的還要將這個(gè)短信和手機(jī)號(hào)碼拉進(jìn)黑名單，同時(shí)告知客戶如果申請(qǐng)我行信用卡收到的短信是單獨(dú)的95588或者是座機(jī)號(hào)，而不可能是手機(jī)號(hào)碼或者是前綴＋95588，這種都是從偽基站發(fā)出的信息，客戶切切不能相信。

　　客戶聽(tīng)完主任的告知，放下了一顆心，慶幸自己沒(méi)有立即發(fā)送短信，而是跑來(lái)網(wǎng)點(diǎn)詢問(wèn)詳細(xì)情況，后并對(duì)主任十分感謝，表示對(duì)我行的服務(wù)非常滿意。
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